Pedagoga Ingrid Moraes
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Pedagoga Ingrid

Recursos pedagógicos em arquivos digitais, com acesso na biblioteca após a confirmação do pagamento.

Todos os produtos desta loja são digitais. Nenhum produto físico será enviado.

contato@pedagogaingrid.com · segunda a sexta, das 9h às 18h

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Perguntas frequentes

Tudo sobre compra, download e uso dos arquivos.

Os produtos são físicos?

Não. Todos os materiais da loja são arquivos digitais em PDF. Nenhum produto físico é enviado.

Como recebo meu arquivo?

Depois da confirmação do pagamento, o material aparece na Biblioteca da conta usada na compra. A loja também pode enviar um atalho por e-mail e WhatsApp, quando esses canais forem informados.

Quando meu arquivo é liberado?

Assim que o Mercado Pago confirma o pagamento. No Pix a confirmação costuma ser rápida; no cartão depende da análise da operadora.

Por quanto tempo posso baixar?

O material fica guardado na Biblioteca da sua conta para você reencontrar o PDF sempre que precisar.

Posso imprimir para usar com minhas turmas?

Sim. Você pode imprimir e aplicar o material com as suas turmas, dentro do uso individual da compradora.

Posso compartilhar o arquivo com outras pessoas?

Não. A compra é para uso individual. Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar o PDF original em grupos, drives ou outras lojas.

O arquivo é editável?

Os materiais são entregues em PDF para imprimir e, em geral, não são editáveis. Confira o formato na descrição de cada produto.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Pix e cartão, processados com segurança pelo Mercado Pago.

Meu pagamento foi aprovado e o arquivo não apareceu. O que faço?

Confira se entrou com o mesmo e-mail usado na compra e abra a Biblioteca. Se ainda não aparecer, envie o número do pedido para contato@pedagogaingrid.com.

Não encontrou sua dúvida? Fale com o suporte ou escreva para contato@pedagogaingrid.com.